14 napos elállási jog
Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül főszabály szerint indokolás nélkül elállhat a távollévők között kötött szerződéstől. Az elállásra vonatkozó nyilatkozatát határidőben küldje el az [email protected] e-mail-címre.
Mikor nem alkalmazható az elállási jog?
Az egészségvédelmi vagy higiéniai okokból zárt csomagolásban értékesített, felbontás után vissza nem küldhető termékekre a vonatkozó jogszabály alapján kivétel érvényesülhet, ha a lezárt csomagolást az átadás után felbontották. Kérjük, a vásárlás előtt tájékozódjon.
Elállás és visszaküldés menete
- Az átvételtől számított 14 napon belül küldje el egyértelmű elállási nyilatkozatát e-mailben.
- Az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül juttassa vissza a visszaküldhető terméket a kereskedő által megadott címre.
- A visszaküldés közvetlen költségét főszabály szerint a fogyasztó viseli.
Visszatérítés
Érvényes elállás esetén a jogszabály által előírt határidőn belül, legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a szerződés szerint megfizetett összeget (ideértve az alkalmazandó normál kiszállítás díját, amely itt 0 Ft). A visszatérítés a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig visszatartható a jogszabály keretei között.
Elállási nyilatkozat mintája
„Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében: Nerotens+. Megrendelés/átvétel dátuma: ____. Név: ____. Elérhetőség: ____. Dátum: ____.”
Ha panaszt szeretne tenni, vegye fel a kapcsolatot a NutriVana ügyfélszolgálatával. További feltételek: Általános Szerződési Feltételek.